FAQ

Вопросы и ответы. Помощь по работе с сервисом и справочная информация.
Общие вопросы
Чтобы сделать заказ, пришлите все фото для обработки и задание с указанием ваших требований на адрес inbox@photoexpert.online. Мы при необходимости уточним детали по заданию. Затем вышлем вам счет.
Для этого отправьте заявку на предварительную оценку, приложив один пример фотографии, которую необходимо обработать
Чтобы сделать заказ, пришлите все фото для обработки и задание с указанием ваших требований на адрес inbox@photoexpert.online. Мы при необходимости уточним детали по заданию. Затем вышлем вам счет.
Вам направляется счет по сформированному заказу.
Для оплаты по безналичному расчету или через Яндекс Кассу.
Вы платите только за принятые изображения. Если вас не устроит качество работы, и вы не принимаете изображение — изображение будет доработано.
Также в этом случае вы можете сделать заявку на возврат — вам будет возвращена предоплаченная сумма за заказ, кроме той части, по которой работы уже выполнены и приняты.
Скидка предоставляется при заказе с единовременной оплатой.
Вы получите на адрес указанные в заказе ссылки для скачивания готовых работ — обработанных файлов.
Нет, мы не выполняем работ, которые, по нашему мнению, могут быть связаны с незаконной или не добропорядочной деятельностью.
Мы можем отказаться от заказа. Например, если представлено изображение крайне низкого качества или, если изображения, по нашему мнению, используются для незаконной или не добропорядочной деятельности.
Да, возможно. Оценить работу мы сможем на основе представленного изображения к обработке.
Можно немного увеличить резкость изображения. Но если качество исходной фотографии низкое, результат также будет хуже. Обработка может улучшить качество только в некоторых пределах.
Да присылайте задание на inbox@photoexpert.online.
Рабочие файлы и результаты работ хранятся один месяц с момента приемки. Это гарантированный срок, в течение которого мы по вашей заявке можем прислать вам результаты работ повторно.
Рабочие файлы и результаты работ хранятся один месяц с момента приемки. В течение этого срока, мы бесплатно выполним исправления, если вы обнаружите ошибку относительно задания. Если это дополнения к заданию, то они также могут быть выполнены за дополнительную оплату.